Inloopochtend
Zoals u wellicht inmiddels weet is elke dinsdagochtend bij ons Inloopochtend (niet in juli en augustus).
U kunt hiervoor tussen 10.00 en 12.00 uur terecht in De Schutse.
Tijdens zo’n Inloopochtend helpen onze deskundige vrijwilligers u met kleine computerproblemen waar u zelf even niet uitkomt. Of ze gaan met u op zoek naar het antwoord op vragen die u hebt op digitaal gebied.
Het is handig om de eigen smartphone, laptop of tablet mee te nemen wanneer zich daar een of ander probleem op voortdoet. Of wanneer u een instelling wilt (laten) veranderen, of een programma of app wilt downloaden.
Wanneer we u tijdens de Inloop onverhoopt niet verder kunnen helpen, bijvoorbeeld omdat het om een complex probleem gaat, verwijzen we u doorgaans door naar onze eigen service Hulp aan Huis.
De Inloop is niet bedoeld voor hardware-reparaties of langdurende installaties. Daarvoor verwijzen we u meestal door naar een goede computerwinkel.
In principe is de service tijdens de Inloop gratis voor iedereen. We zijn natuurlijk wél blij met een kleine vrijwillige donatie, waardoor we zelf weer uit de kosten (zaalhuur) kunnen komen.
Hulp aan Huis
Bij Hulp aan Huis gaat het om individuele hulp bij u thuis.
Hulp aan Huis is bedoeld om u weer op gang te helpen bij problemen met uw pc, laptop, printer, scanner, smartphone of tablet die u zelf niet kunt oplossen.
Dat kunnen allerlei technische problemen zijn. Maar het kan ook gaan om uitleg over het gebruik van smartphone of pc of zelfs een korte cursus.
En voor allerlei korte vragen die zich niet zo goed laten vangen in een cursus. Of als u even ondersteuning nodig heeft om weer verder te kunnen.
Met Hulp aan Huis krijgt u deze ondersteuning via persoonlijk contact.
Vaak kan dit op korte termijn.
Er worden geen hardware-reparaties of langdurende installaties, zoals een herinstallatie van Windows, uitgevoerd.
Het tarief voor Hulp aan Huis is € 5.50 per uur. Daar kunnen soms nog reiskosten bij komen, afhankelijk van uw woonplaats en die van de vrijwilliger die bij u komt.
Wanneer u Hulp aan Huis wilt aanvragen kunt u hiervoor via onze website of bij de balie van De Schutse een aanvraagformulier invullen.
Of u kunt bellen met ons algemene telefoonnummer 06 – 5756 8093.
SeniorWeb Westerkwartier werkt samen met vier bibliotheken in Westerkwartier
Om elkaar te versterken werkt SeniorWeb Westerkwartier en vier bibliotheken in Westerkwartier – te weten in Grootegast, Leek, Marum en Zuidhorn – samen in het geven van hulp bij computervragen en -problemen, en in de toekomst ook in het geven van cursussen.
Docenten van SeniorWeb Westerkwartier en de medewerkers van de betreffende bibliotheken helpen u tijdens het maandelijks Digitaal Spreekuur (voorheen Digitaal Café).
In Marum gaat het inloopspreekuur in De Hazelaar op in het Digitaal Spreekuur in de bibliotheek.
Kijk hiernaast voor de tijden waarop Seniorweb Westerkwartier en de 4 bibliotheken in het Westerkwartier hun kennis en kundigheid inzetten, en u langs kunt komen voor hulp bij vragen of problemen op computergebied.
Samenwerkingspartner van SeniorWeb Westerkwartier
Inloggen voor vrijwilligers
Data voor Inloop en Digitaal Spreekuur
De Schutse in Leek
Elke dinsdagmorgen 10:00 – 12:00
(niet in juli en augustus)
In de maanden juli en augustus zijn er geen Digitale Spreekuren in de Bibliotheken.
Wél kunt u terecht voor de spreekuren Digitale Overheid.
Hiervoor zijn de dagen en tijden:
Bibliotheek Leek
elke dinsdag 10:00 – 12:00
(in de periode 21 juli t/m 17 augustus op afspraak)
Bibliotheek Marum
3e donderdag v/d maand 10:00 – 12:00
Bibliotheek Zuidhorn
3e dinsdag van de maand 10:00 -12:00
Bibliotheek Grootegast
3e donderdag v/d maand 14:00 -16:00